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Términos y Condiciones de uso

Última actualización: abril de 2026

1. Identificación del titular

Ameca Servicios Corporativos S.L. CIF: B20459392 Domicilio: Paseo de Galicia nº 25, Entlo. Dcha., 20015 Donostia-San Sebastián Correo electrónico: info@upvoter.io Teléfono: 610 46 40 04 Inscrita en el Registro Mercantil de Gipuzkoa, Tomo 1376, Folio 101, Hoja SS-7350, inscripción 1ª

Ameca Servicios Corporativos S.L. es titular del nombre de dominio upvoter.io y de la plataforma digital de votación UpVoter.

2. Objeto

El presente documento regula el acceso y uso del sitio web upvoter.io y de la plataforma digital de votación UpVoter (en adelante, la "Plataforma"), un servicio SaaS accesible vía web que permite a organizaciones y usuarios:

- Crear votaciones, encuestas y procesos participativos. - Gestionar participantes y accesos. - Recoger y visualizar resultados en tiempo real.

El acceso y uso del sitio web o de la Plataforma implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.

3. Definiciones

- Plataforma: servicio digital de votación accesible online. - Organizador: usuario que crea y gestiona una votación. - Participante o votante: persona que emite un voto. - Proceso de votación: conjunto de acciones destinadas a recoger opiniones o decisiones. - Cuenta de usuario: acceso individual al sistema mediante credenciales.

4. Condiciones de uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web conforme a la legislación vigente, la buena fe, el orden público y los presentes Términos. Queda prohibido el uso del sitio web con fines ilícitos o que puedan perjudicar su funcionamiento o los derechos de terceros.

En particular, el usuario se compromete a no transmitir ni publicar contenidos que:

- Atenten contra derechos fundamentales o libertades públicas. - Induzcan o promuevan actuaciones delictivas, violentas o discriminatorias. - Sean contrarios al honor, la intimidad personal o la propia imagen. - Constituyan publicidad ilícita, engañosa o desleal. - Perjudiquen la credibilidad de UpVoter o de terceros.

5. Uso permitido de la Plataforma

La Plataforma está diseñada para:

- Votaciones internas en organizaciones, empresas o entidades. - Encuestas y procesos participativos. - Consultas a usuarios, clientes o miembros.

6. Usos prohibidos

Queda expresamente prohibido:

- Utilizar la Plataforma para fines ilegales o fraudulentos. - Manipular o intentar alterar el sistema de votación. - Interferir en la seguridad del servicio. - Compartir credenciales de acceso con terceros. - Vulnerar derechos de terceros mediante el uso del servicio.

7. Registro y responsabilidad de la cuenta

El acceso a determinadas funcionalidades requiere registro previo. El usuario se compromete a proporcionar información veraz y a mantener la confidencialidad de sus credenciales. El usuario será responsable de todas las acciones realizadas desde su cuenta.

8. Responsabilidad del organizador de votaciones

La Plataforma proporciona exclusivamente infraestructura tecnológica. El Organizador es el único responsable de:

- La legitimidad del proceso de votación. - La correcta identificación y convocatoria de los participantes. - El cumplimiento de la normativa aplicable al proceso. - La validez jurídica de los resultados.

UpVoter no asume responsabilidad sobre las decisiones adoptadas mediante el uso del sistema.

9. Disponibilidad y funcionamiento del servicio

La Plataforma implementa medidas razonables de seguridad para garantizar la integridad de los datos y proteger la información. No obstante, no se garantiza:

- La disponibilidad ininterrumpida del servicio. - La ausencia absoluta de errores técnicos. - La inmunidad frente a incidencias causadas por terceros o fuerza mayor.

Las interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas externas no generarán responsabilidad para UpVoter.

10. Suspensión o cancelación del servicio

UpVoter podrá suspender o cancelar el acceso de un usuario en caso de incumplimiento de estos Términos, uso fraudulento o riesgos de seguridad, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

11. Modificaciones del servicio y de las condiciones

UpVoter podrá modificar las funcionalidades de la Plataforma y los presentes Términos cuando lo considere necesario. Los cambios se comunicarán a través del sitio web o por los canales habituales de contacto con el usuario.

12. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web y de la Plataforma —incluyendo software, diseño, estructura, código fuente, logotipos, textos y elementos gráficos— son titularidad de Ameca Servicios Corporativos S.L. o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, ingeniería inversa o cualquier otra forma de explotación no autorizada expresamente.

El usuario puede visualizar, imprimir y almacenar contenidos del sitio web únicamente para uso personal y privado.

13. Enlaces a terceros

El sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. UpVoter no controla ni es responsable del contenido, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios. Al abandonar upvoter.io, recomendamos leer las condiciones del sitio al que accedes.

14. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de UpVoter y por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Cuando el Organizador utiliza la Plataforma para gestionar votaciones con datos de terceros, actúa como responsable del tratamiento, siendo UpVoter encargado del tratamiento en los términos del contrato correspondiente.

15. Limitación de responsabilidad

UpVoter no será responsable de:

- Decisiones adoptadas en base a resultados de votaciones. - Conflictos entre participantes u organizadores. - Uso indebido de la Plataforma por parte del usuario. - Daños derivados de interrupciones del servicio por causas ajenas a UpVoter.

La responsabilidad de UpVoter se limita al correcto funcionamiento técnico del servicio.

16. Duración

Los presentes Términos estarán vigentes mientras el usuario mantenga una cuenta activa o durante la prestación del servicio contratado.

17. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Donostia-San Sebastián (País Vasco, España), o a los que resulten competentes conforme a la normativa vigente.

18. Contacto

Para consultas, reclamaciones o ejercicio de derechos:

info@upvoter.io Ameca Servicios Corporativos S.L. Paseo de Galicia nº 25, Entlo. Dcha. 20015 Donostia-San Sebastián, España