Voting Guru: UpVoter-assistenten

Vad är Voting Guru?

Voting Guru är den artificiella intelligensassistenten som är integrerad i UpVoter-hanteringspanelen. Den svarar på frågor om hur plattformen fungerar, hjälper till att lösa tvivel under sessionsberedningen och ger vägledning om hur du får ut det mesta av varje frågtyp.

Voting Guru utför inte åtgärder: den skapar inte frågor, den ändrar inte sessioner och den skickar inte e-post. Det är strikt en referensassistent som svarar på naturligt språk.

Den är endast tillgänglig för autentiserade arrangörer. Deltagare har ingen åtkomst.

Hur du får åtkomst

I hanteringspanelen för en session finns en flytande knapp i nedre högra hörnet på skärmen. Om du klickar på den öppnas Voting Guru-chatten.

Konversationshistoriken sparas så länge du inte laddar om sidan. Om du laddar om eller stänger hanteringspanelen börjar konversationen från början.

Språk för svar

Voting Guru svarar på samma språk som du har valt i UpVoter-gränssnittet. Det är inte nödvändigt att säga det uttryckligen.

Om du skriver din fråga på ett annat språk än gränssnittsspråket kommer Guru att försöka svara på gränssnittsspråket. För bästa resultat, skriv på samma språk som du använder i programmet.

Vad den kan svara på

Produktfunktioner

Hur man skapar och konfigurerar frågor av varje typ.

Hur man aktiverar och hanterar Q&A.

Hur man konfigurerar en sessions varumärkning.

Hur man hanterar deltagare och inbjudningar.

Hur man duplicerar, byter namn på och tar bort sessioner.

Hur man exporterar resultat i CSV, Excel och PDF.

Hur man använder projekt- och Q&A-läget.

Hur röstviktning fungerar.

Bästa praxis och användningsfall

När man ska använda varje frågtyp.

Hur man strukturerar en session för en specifik typ av event.

Rekommendationer för event med många deltagare.

Hur man kombinerar frågtyper för en rikare upplevelse.

Felsökning av vanliga tvivel

Varför röster inte anländer i realtid.

Varför ordmolnet inte uppdateras.

Varför deltagare inte kan få åtkomst med sin länk.

Vad som händer när en inbjudningstoken upphör att gälla.

Vad den INTE KAN svara på

Den får inte åtkomst till dina sessionsdata
Guru vet inte innehållet i din session. Den kan inte säga dig hur många röster du har, vem som röstade på vad eller vilka frågor du har konfigurerat. Den vet bara hur produkten fungerar i allmänhet.

Den utför inte åtgärder
Den kan inte skapa frågor, aktivera röstning, skicka inbjudningar eller exportera resultat. Den svarar bara på frågor.

Den kanske inte vet det senaste
Dess kunskapsbas uppdateras regelbundet men den kanske inte återspeglar mycket nya funktioner. Om ett svar verkar motsäga vad du ser på skärmen kan gränssnittet ha ändrats sedan den senaste uppdateringen.

Tips för bättre frågor

Var specifik

| I stället för… | Bättre så här |
|---|---|
| Hur fungerar UpVoter? | Hur konfigurerar jag en Prioritize-fråga med 5 alternativ? |
| Jag har ett problem | Deltagare säger att de inte kan skicka sin röst. Vad kan vara fel? |

Inkludera relevant kontext
Även om Guru inte har åtkomst till din session kan du beskriva din inställning så att svaret är mer exakt:

"Jag har konfigurerat sessionen med obligatorisk inbjudan och deltagare säger att länken inte fungerar för dem."

"Jag använder Wordcloud med aktiv moderering. När visas orden i molnet?"

Frågor om användningsfall
Guru är särskilt användbar för strategisk vägledning:

"För ett samarbetsmöte med 200 medlemmar, vilken frågtyp rekommenderar du för att välja styrelse?"

"Jag vill göra ett kunskapsfrågesport med slutlig rankning. Vilken inställning behöver jag?"

"Hur ser jag till att deltagare inte ser resultaten förrän jag avslöjar dem?"

När du bör kontakta support i stället för Guru

Vissa problem kräver mänsklig insats med åtkomst till ditt kontos faktiska data. Kontakta UpVoter-supporten när:

Du behöver återställa en borttagen session.

Du har ett faktureringsproblem eller en planändring.

Du ser oväntat beteende som du inte kan återskapa från Gurus beskrivning.

Du har frågor om kontraktet, dataintegritet eller användarvillkor.

Deltagare i ett kritiskt event kan inte få åtkomst och eventet körs.

I brådskande situationer under ett live-event är direkt support alltid mer effektiv än Guru.

Nuvarande begränsningar

Inget minne mellan sessioner: konversationshistoriken försvinner när sidan läses om.

Ingen åtkomst till dina sessionsdata: Guru kan varken läsa innehållet eller konfigurationen av din riktiga session.

Kunskapsbas inte i realtid: den kanske inte vet om mycket nya funktioner.

Svar på gränssnittsspråk: om du skriver på ett annat språk kan svaret visas på gränssnittsspråket.